Unser Unternehmen
Als Internet Service Provider (ISP) mit einer ausgezeichneten Reputation betreut die TropiaIT heute Kunden nicht nur in Deutschland sondern auch weltweit.
Mit TropiaIT sprechen wir in erster Linie Privatkunden und kleinere bis mittelständische Unternehmen an, denen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Pakete bieten. Das reicht vom Einstiegsprodukt 'Einsteigerpaket' bis hin zu diversen Virtual rootDS Serverangeboten. Unser Rundum-Service besteht aus einer detaillierten Beratung beim Einstieg bis hin zu einem schnellen, kompetenten Support während der gesamten Laufzeit. Wir verstehen jeden Kundenauftrag als individuelle Leistungsanforderung an unser Unternehmen. Durch unsere umfangreiche Produktpalette können wir Kunden, deren Ansprüche mit der Zeit wachsen, sofort einen unkomplizierten Umstieg auf performantere Systeme bieten.
Das konsequente Wachstum der TropiaIT setzt sich seit ihrem Bestehen kontinuierlich fort. Seit der Gründung ist das TropiaIT - Team stetig gewachsen und betreut inzwischen mehr als 1.000 Kunden mit einem Domainbestand im 4-stelligen Bereich.
Das Motto unseres Unternehmens: "Wir helfen Ihnen! Schnell, Effizient und Unkompliziert!".
Service
TropiaIT besticht nicht nur durch seine Technikkompetenz. Auch der Servicebereich nimmt bei uns eine wichtige Position ein. Unsere kompetenten Mitarbeiter stehen den Kunden auch am Wochenende sowie spät abends zur Verfügung. Ob es um detaillierte Produktinformationen durch den Vertrieb geht oder schnelle Hilfe vom Support benötigt wird, wir freuen uns auf Sie!
Partner
Ein erfolgreiches Netzwerk ist die Grundlage jedes Unternehmens. Deshalb sucht sich TropiaIT seine Partner mit größter Sorgfalt aus. Wir arbeiten ausschließlich mit namhaften Unternehmen zusammen, die in Ihrem Bereich eine Spitzenstellung einnehmen.
Technik
Die Wahl des Rechenzentrums ist entscheidend dafür, ob dem Kunden größtmögliche Sicherheit garantiert werden kann. Mit unserem Partner Rechenzentrum stellen wir ein 99.999 %iges SLA zur Verfügung. Das bedeutet z. B., dass bei einem öffentlichen Stromausfall die unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) mittels mehrerer zusätzlicher Notstromerzeuger abgesichert ist. Im Brandfall sorgt ein Rauchfrüherkennungssystem für maximalen Schutz.
Unser Management
Cliff Dölling
Aufgabenbereich:Geschätfsinhaber / IT & Sales / Account-Management & Kunden-Supporter
Beschreibung:
Seit 2003 erfolgreich im Bereich Communitys tätig und seit 2005 im bereich IT Service-, Kunden-, Webhost- und Servermanagement tätig und nach über 8 jähriger Erfahrung bei einem Informationsportal, gründete Cliff Dölling im August 2005 die Firma TropiaIT. Im Jahre 2007 wurde die Firma MediaIP im bereich Public Marketing gegründet. Cliff Dölling greift mittlerweile über 10 Jahre Berufserfahrung zurück.
Maik Glückstein
Aufgabenbereich:Community-Manager, Account-Management & Kunden-Supporter
Beschreibung:
Seit 2006 ist Maik Glückstein bei uns tätig. Seine Aufgabe bestehen hauptsächlich darin unsere Informationsportal und Community zubetreuen und zu leiten. Weitere Aufgaben erfüllt er durch Account-Management & Kunden-Support bei der Firma TropiaIT.
