Sehr geehrte Damen und Herren,
Unser Partner wo wir unseren Nameserver 2 (Standort: Bremen) untergestellt haben, wird seinen Dienst zum 15.03.2013 einstellen. Für uns bedeutet dies, einen neuen Standort zu suchen für unseren Nameserver 2. Unser Partner in Bremen hat eine gute Leistung erbracht und es gab nie große Zwischenfälle. Wir danken unseren Partner in Bremen ganz Herzlichst dafür und wünschen diesen eine Gute weitere Zukunft für Ihre Projekte.
Kurze Erklärung zu unseren Nameserver, damit auch Sie als Laie die ganze Sache verstehen, was eigentlich geschah;
Nameserver (DNS) wird benötigt um eine Auflösung von Domains in der art zb. “tropiait.de” auflösen zu können. Ohne Nameserver, sind Domains im Internet nicht erreichbar. Was Nameserver alles so können, kann man zb. in dem Artikel bei Wikipedia nachlesen: Domain Name System (kurz genannt: DNS) wenn sich jemand dafür detailliert Interessiert.
Um eine Redundanz von Nameserver zu erhalten, betreibt man als Provider mindestens immer 2 Nameserver. Wir betreiben 4 Nameserver an verschiedenen Orten in Deutschland, um eine hohe Sichere Redundanz zu gewährleisten. Bei unseren Nameserver-Verwaltung besitzen wir bereits über 15.000 Domains und um hier eine Hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit zu bieten, betreiben wir eben 4 Nameserver in Verschiedenen Bundesländern. Das ermöglicht Kunden & Internet User die auf eine Webseite gehen, schnelleren Zugriff auf die Domain, wenn eine Verbindung Zentral oder in einer nähe liegt.
Wir haben durch den Ausfall von Nameserver 2 festgestellt, das durch den langen Ausfall sich der Nameserver 3 dann verabschiedet hat. Man muss sich das so vorstellen, das die 4 Nameserver von uns einen abgleich Starten. Der Nameserver 3 ist dann wohl ins leere Gelaufen und hat dann Fehler produziert. Hier kam es dann dazu, das die Datenbank (MySQL-Datenbank) Fehlerhafte Einträge hatte. Um die Fehlerursache schnell zu lösen haben wir uns dazu entschlossen den Nameserver 3 komplett neu Aufzusetzen. Wir haben dann mit der Datensicherung begonnen und dann die Server Instanz komplett neu Installiert und Konfiguriert. Wir haben dann einen Datenabgleich gestartet und alle 4 Nameserver sind nun wieder auf den aktuellen Stand.
Wir bedanken uns ganz herzlichst bei allen Kunden für Ihre Geduld und entschuldigen uns bei den Kunden bei denen leider einige Domains kurzzeitig nicht mehr erreichbar waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Cliff Dölling
Wir werden am 27.03.2013 um 0:00 Uhr bis ca. 2:00 Uhr alle Server kurz Offline nehmen und diese in unser neues Rack einbaun. Die Wartung dauert daher so lange, da wir beim Hochfahren der Systeme gleich ein Filecheck mit durchführen.
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